Zaboo閉館にみる、立地だけじゃダメ

六本木/西麻布間にある温泉zabooが閉館するようです。この間できたばっかりと思ったら、1年ちょっとで閉館とはさびしい限りです。

ご存じない方のために言っておくと、zabooは大人のための都市型温泉で、この界隈で遊び疲れた大人をターゲットにした施設です。安上がりな宿泊施設（？）として利用されるサウナとは一線を画する高級感で、値段もビジネスホテルとまでは行かないものの、少々お高めです。

こういった施設やお店が閉店する理由は、その事業単体が赤字であるからという単純な理由で片付けられないときもありますが、今回は「入場者数が伸び悩み、収益が目標に達しなかった」ということなので、親元の財務を圧迫していたと考えられますね。

実は私もzabooの会員になっており、数ヶ月前に一度だけ利用しました。
そして、今日、”閉店のお知らせ”がメールできたわけです。

ここから察するに、明らかにマーケティングの発想が抜けていたと思われます。

だって、メルアドも名前も教えているのに、利用してから数ヶ月間、何も音沙汰なしというのはフォローをサボっているとしか思えません。だからというわけではないかも知れないですが、それ以降、一回も行ってませんから。

立地で勝負しようとしたみたいですが、それだけでは上手くいかないということを示した格好になってしまいましたね。

Popularity: 14% [?]